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    2023年4月現(xiàn)代管理學真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    全面質量管理過程的第一個階段是

    • A、組織準備階段
    • B、分析評估階段
    • C、提出改進建議階段
    • D、實施階段
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    更多題目 請在 下方輸入框 內輸入要搜索的題目：

    為及時回應市場需求，抓住市場先機，A集團決定拓展業(yè)務范圍，成立新的集團事 業(yè)部，并啟動新事業(yè)部負責人的選拔工作。為保證新事業(yè)部負責人能夠獨當一面、勝任 崗位，A集團首先對所有候選人進行全面考察，考察的標準包括:候選人是否具有堅定 的政治信念、高尚的道德品質、樂于奉獻的精神、坦蕩的胸襟和謙虛謹慎的作風;候選 人是否具有較高的文化程度，是否熟練掌握管理理論與技能;候選人是否能夠對客觀事 物進行觀察、分析和思考，是否能夠科學地制定目標并實施管理活動，是否能夠為管理 活動的實施整合所需要的人、財、物等資源，是否能夠協(xié)調各類人際關系并沉穩(wěn)地處理 各種突發(fā)事件;候選人是否具有健康的身體和良好的心理素質等。 依據上述標準，A集團篩選出三位候選人:甲、乙、丙，并繼續(xù)對三位候選人以往 的工作進行更加深入的考察。經過考察發(fā)現(xiàn):甲在工作中投入了大量時間用于團隊的組 織結構建設、管理制度的制定完善及團隊目標和任務的設置等，但對員工的情感需要回 應不足。己的工作側重于消除與下屬的溝通障礙，尊重下屬的感情和需要，努力營造互 相信任的團隊氛圍，但對組織效率關心不夠。丙在工作中既“抓組織”也“關心人”， 不僅不斷完善團隊的組織結構，制定團隊的管理制度，同時也十分注重保持自己與團隊 成員之間的溝通，注重建立團隊成員之間的信任。完成上述考察工作后，A集團最終確 定了新事業(yè)部的負責人人選。 分析要求: (1)試回答A集團認為領導者的個體素質應當包括哪幾個方面? (2)根據領導四分圖理論，本案例中，甲、乙、丙三人在以往的工作中分別采用了 哪種領導方式? (3)您認為最合適的新事業(yè)部負責人人選是誰?

    在矩陣結構基礎上發(fā)展而來的組織結構模式是

    • A、直線制
    • B、多維制
    • C、職能制
    • D、直線職能制

    非正式組織的消極作用有

    • A、保守傾向

    • B、角色沖突

    • C、協(xié)助工作

    • D、不良壓力

    • E、滋生謠言

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