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    • 江西自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 5．當(dāng)消費(fèi)者高度介入某項(xiàng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)但又看不出各晶牌有何差異時(shí)，這種購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型是

    2017年4月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    5．當(dāng)消費(fèi)者高度介入某項(xiàng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)但又看不出各晶牌有何差異時(shí)，這種購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型是

    • A、習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi)行為

    • B、復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為

    • C、減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為

    • D、尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為

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    32．嘉杰家具公司專(zhuān)營(yíng)高端實(shí)木家具。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司市場(chǎng)份額出現(xiàn)了下滑，

    經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后決定實(shí)施差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品方面，公司打破單一的純實(shí)木家具的界限，推出板木結(jié)合的產(chǎn)品，同時(shí)升級(jí)原有純實(shí)木家具的等級(jí)，由普通黑胡桃木升級(jí)為東南亞金絲胡書(shū)匕木；在服務(wù)方面，公司提供了不同特色的服務(wù)，如定期免費(fèi)上門(mén)保養(yǎng)家具，為不同客戶提供家居布置方面的建議等；公司的人力資源部招聘優(yōu)秀的員工并進(jìn)行培訓(xùn)，保證銷(xiāo)售人員具備貌、可信和善于交流的素質(zhì)；公司除了在高端家具建材城進(jìn)行門(mén)店銷(xiāo)售外，還借助于電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。此外，公司通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。

        問(wèn)：

        (1)結(jié)合案例解釋什么是差異化戰(zhàn)略?

        (2)結(jié)合案例分析該公司通過(guò)哪些途徑實(shí)施了差異化戰(zhàn)略。


    22．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征包括


    • A、客觀性

    • B、相關(guān)性

    • C、動(dòng)態(tài)性

    • D、主觀性

    • E、差異性

    24．下列屬于心理定價(jià)策略的是


    • A、尾數(shù)定價(jià)

    • B、招徠定價(jià)

    • C、聲望定價(jià)

    • D、整數(shù)定價(jià)

    • E、習(xí)慣定價(jià)

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