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    2016年4月現代管理學真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    落實全面質量管理方法時，在持續(xù)質量改進中的第一個步驟是

    • A、過程的評估
    • B、標準的選擇
    • C、過程的改進
    • D、過程的標準化
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    簡述決策中樞系統的主要任務。

    20世紀60年代由美國蘭德公司首創(chuàng)和使用，旨在更好發(fā)揮專家判斷力和創(chuàng)新性的決策方法是

    • A、直接頭腦風暴法
    • B、決策樹法
    • C、數學分析方法
    • D、德爾菲法

    管理者了解社會存在的各種現象、發(fā)現問題以及提出解決問題思路的基本手段是

    • A、程序控制
    • B、社會調查
    • C、預算控制
    • D、內部審計

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