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    密押卷(3)

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,下列屬于保健因素的是

    • A、成就
    • B、提升
    • C、工資
    • D、責(zé)任感
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    (判斷說明題)在組織規(guī)模給定的情況下,管理層次與管理幅度之間存在正比關(guān)系。

    近代晉商對經(jīng)營管理人員和業(yè)務(wù)人員給予銀股和身股的股份激勵。這種激勵是

    • A、目標(biāo)激勵
    • B、任務(wù)激勵
    • C、物質(zhì)利益激勵
    • D、榮譽激勵

    案例二:

    劉輝是一個服裝連鎖商店的地區(qū)部經(jīng)理,他告訴商店經(jīng)理們,每天晚上關(guān)門之前,手邊所有的現(xiàn)金必須就近存入銀行的保險庫。他反復(fù)強調(diào)了這一點,說道:“公司不想僅僅因為你們把現(xiàn)金平安無事地在店里過夜而冒一次夜盜之險?!贝蟛糠纸?jīng)理認為這個指令合情合理,也不難照辦。但有的商店位于郊區(qū),晚上去銀行并不安全,或者有的商店離銀行太遠,他們的經(jīng)理不總是照劉輝的指示去辦。

    不出所料,一家郊區(qū)商店被夜盜,2000多元的現(xiàn)金不見了。劉輝當(dāng)面對那個經(jīng)理說:“你被解雇了!你知道這個規(guī)定,每天晚上要把現(xiàn)金存入銀行保險庫,你是故意違反它的?!?/span>

    那個商店經(jīng)理反駁道:“這個規(guī)定對我來說太過分了,你應(yīng)該知道。我們這個地段晚上人們?nèi)ャy行解款時已經(jīng)發(fā)生過好幾次半路打劫,我想告訴你,可你根本聽不進去。再說,我知道商店已為這次損失保了險,無論怎么說,你不能為此解雇我。這一規(guī)定又不是書面條文,不得已的話,我把這件事遞交公司總裁?!?/span>

    問題:

    1)如果你是公司總裁,你會怎么做?

    2)如何評價這位地區(qū)部經(jīng)理的指揮能力?

    3)劉輝相信X理論還是Y理論?


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