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    • 江西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 11.假設(shè)人們有消極的工作源動力的是（2017.04）

    2017年4月管理學(xué)原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2017    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    11.假設(shè)人們有消極的工作源動力的是（2017.04）

    • A、Y理論

    • B、Z理論

    • C、超Y理論

    • D、X理論

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    20.語言溝通包括（2017.04）

    • A、體態(tài)語言

    • B、口頭溝通

    • C、電子媒介

    • D、書面溝通

    • E、語調(diào)

    32.間新是一家IT公司的員工，在公司已經(jīng)工作了5年，期間，他從普通編程員升到資深的編程分析員。間新對自己所服務(wù)的公司相當(dāng)滿意，無論是工作職位還是收入，都使他感到有成就感，同時，創(chuàng)造性的工作也對他產(chǎn)生了很強的吸引力。

    一次偶然的機會，間新得知他所在部門新來的一位大學(xué)畢業(yè)的編程人員起薪僅比他現(xiàn)在的工資少100元時，他郁悶了。一天早班后，他找到了人事部主任江林，問是否有這樣的事，江林略帶歉意地告訴間新確有此事并解釋說：“編程人員非常短缺，為使公司能吸引合格的編程人員，我們不得不提供較高的起薪?！遍g新問能否相應(yīng)地調(diào)高他的工資時，江林回答：“你的工資需按照正常的績效評估時間評定后再調(diào)整，你干的不錯，我相信經(jīng)理到時會給你提薪的?！钡玫竭@樣的答復(fù)后，間新對公司這種做法感到困惑。（2017.04）

    問題：

    （1）簡述公平理論的基本觀點并用此解釋閆新的困惑。

    （2）你認(rèn)為該公司的管理者應(yīng)該如何做才能盡可能消除閆新的困惑？


    13.溝通中“得理讓人、態(tài)度寬容、謙讓得體”等體現(xiàn)了溝通的（2017.04）

    • A、相容原則

    • B、尊重原則

    • C、理解原則

    • D、效率原則

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