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    2018年10月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（00058）

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    紅星紐扣廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)紐扣以服務(wù)于被大型服裝企業(yè)忽略的細(xì)小市場(chǎng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)占據(jù)了有利的市場(chǎng)地位，該企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位屬于

    • A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者    

    • B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

    • C、市場(chǎng)追隨者    

    • D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者

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    “頤陽(yáng)”公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝市場(chǎng)中選擇6—12歲青少年為目標(biāo)市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)為其生產(chǎn)服裝服飾并取得了良好的業(yè)績(jī)，這種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于

    • A、差異化戰(zhàn)略    

    • B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

    • C、集中化戰(zhàn)略    

    • D、密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略

    手機(jī)制造商“華美”公司允許以舊手機(jī)抵扣部分購(gòu)機(jī)款，這屬于折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略中的

    • A、補(bǔ)貼        

    • B、現(xiàn)金折扣

    • C、季節(jié)折扣    

    • D、功能折扣

    電商“好酒”公司為開(kāi)拓市場(chǎng)進(jìn)行了一次大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，在回收問(wèn)卷基礎(chǔ)上又抽取5000名消費(fèi)者通過(guò)電話或面對(duì)面訪問(wèn)的方式收集信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果該公司最終確定了其目標(biāo)顧客：受過(guò)高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性。針對(duì)其目標(biāo)顧客，該公司銷(xiāo)售多款進(jìn)口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過(guò)每天一款特價(jià)酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價(jià)格方面進(jìn)行大幅度優(yōu)惠；同時(shí)根據(jù)顧客的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息，并為顧客提供定制酒具服務(wù)；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，定期推出品酒講堂及有相關(guān)公司高管參加的線下品酒會(huì)，由此贏得大量忠誠(chéng)顧客。

    問(wèn)：

        (1)“好酒”公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研時(shí)采取了哪些市場(chǎng)接觸方式?

        (2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分?

        (3)結(jié)合案例分析該公司采用了哪些手段實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。

     


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