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    第十一章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    全面質(zhì)量管理的重點與核心環(huán)節(jié)是

    • A、計劃環(huán)節(jié)
    • B、實施環(huán)節(jié)
    • C、檢查環(huán)節(jié)
    • D、處理環(huán)節(jié)
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    （單選）最早提出“PDCA循環(huán)”技術(shù)的是（）（本題1分）


    • A、德魯克


    • B、朱蘭

    • C、戴明   


    • D、弗根鮑姆

    （?。嵸|(zhì)上是一種面向成果的管理。

    • A、決策輔助技術(shù)
    • B、目標(biāo)管理
    • C、全面質(zhì)量管理
    • D、預(yù)防管理

    首先提出目標(biāo)管理概念的學(xué)者是美國管理學(xué)家（）。

    • A、西蒙
    • B、馬斯洛
    • C、德魯克
    • D、波特

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