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江西省自學考試本科真題《電子商務二》
一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
11.在SWOT矩陣分析中,“利用企業(yè)的優(yōu)勢,回避或減少外部威脅的沖擊”屬于
A.SO戰(zhàn)略 B.ST戰(zhàn)略 C.WO戰(zhàn)略 D.WT戰(zhàn)略
12.下列關于大規(guī)模生產(chǎn)模式敘述不正確的是
A.大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟 B.大規(guī)模生產(chǎn)是一種“一對一”的模式
C.大規(guī)模生產(chǎn)的市場法則是“守著產(chǎn)品找顧客” D.大規(guī)模生產(chǎn)用一種產(chǎn)品滿足不同消費者的需求
13.在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中,研發(fā)部門做出產(chǎn)品設計方案屬于
A.產(chǎn)品概念階段 B.產(chǎn)品定義階段
C.產(chǎn)品試驗推廣階段 D.產(chǎn)品設計和樣品研制階段
14.下列關于創(chuàng)客創(chuàng)新敘述正確的是
A.創(chuàng)客們更注重社區(qū)的培育 B.創(chuàng)客項目的唯一訴求是利益
C.創(chuàng)客創(chuàng)新過程全部采取自上而下的路徑 D.創(chuàng)客的產(chǎn)品開發(fā)是從公司到市場的線性模式
15.按搜索引擎的工作方式劃分,百度(www.baidu.com)屬于
A.元搜索引擎 B.文獻搜索引擎
C.全文搜索引擎 D.目錄索引類搜索引擎
16.“增加客戶購買公司產(chǎn)品的范圍或種類”所屬的客戶關系管理階段是
A.客戶延伸 B. 客戶保留 C.客戶選擇 D.客戶獲得
17.數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中可以發(fā)揮的作用是
A.發(fā)布信息 B.存儲信息 C.接觸客戶 D.發(fā)現(xiàn)潛在客戶
18.生產(chǎn)及流通過程中,涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結構稱為
A.供應鏈 B.客戶鏈 C.企業(yè)聯(lián)盟 D.利益相關者
19.下列屬于電子商務物流特點的是
A.配送頻次少 B.配送批量大 C.配送分散性 D.服務共性化
20.捏造損害競爭對手商譽的虛假信息并利用微博傳播,這種不正當競爭行為屬于
A.虛擬宣傳 B.商業(yè)詆毀 C.侵犯商業(yè)秘密 D.挾持網(wǎng)絡輿論評價
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