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江西省自學考試本科真題《電子商務五》
五、材料題:本題16分。
33.K公司材料
K公司是一家從事傳統(tǒng)健身業(yè)務的俱樂部,公司多年來發(fā)展穩(wěn)定,在當?shù)厥袌鰮碛休^高份額。近幾年,傳統(tǒng)健身產(chǎn)業(yè)市場逐漸飽和,增長緩慢。K公司注意到移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為健身產(chǎn)業(yè)帶來了新的市場機遇,在線健身業(yè)務受到廣大健身愛好者的喜愛,發(fā)展迅速。K公司及時推出一款智能健身APP并大力推廣,很快取得了較高的市場份額。
在深刻理解互聯(lián)網(wǎng)思維方式的基礎(chǔ)上,K公司深入調(diào)查了消費者的需求意向,讓消費者參與到健身產(chǎn)品設計中,為其制定個性化的健身方案,使他們能借助APP隨時隨地進行愉快健身,提升了客戶體驗。K公司利用互聯(lián)網(wǎng)整合了現(xiàn)有資源,除自有教練外還吸引了一些社會上專業(yè)健身教練注冊加入。
為增加贏利能力,K公司采取了以下措施:在APP中開設商城,銷售運動健身商品;在健身視頻中為一些運動服飾商進行有償廣告宣傳;為VIP付費會員提供私人教練進行“一對一”在線指導;為每月支付訂閱費用的ⅥP用戶定期推出獨享專業(yè)指導視頻。經(jīng)過一段時間的運營,K公司的APP已成為集健身教學、社交、健身飲食指導、
裝備購買為一體的運動應用服務平臺,為用戶創(chuàng)造了一種智能運動生活,帶給他們更有品質(zhì)的新生活方式。
根據(jù)上述材料,請回答下列問題:
(1)K公司的傳統(tǒng)健身業(yè)務和在線健身業(yè)務分別屬于波士頓(BCG)矩陣中的哪種業(yè)務?(4分)
(2)K公司的APP設計思路體現(xiàn)了怎樣的互聯(lián)網(wǎng)思維?(6分)
(3)分析K公司的電子商務贏利模式。(6分)
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