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    2019年10月管理學(xué)原理

    卷面總分:100分     試卷年份:2019    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    案例:

    王民是一家造紙公司的經(jīng)理.公司目前面臨著一項(xiàng)起訴:造紙生產(chǎn)排出的廢水污染了鄰近的河流。為此,王民必須到當(dāng)?shù)胤ㄔ簯?yīng)訴,李峰是公司的技術(shù)工程部經(jīng)理,他負(fù)責(zé)自己部門的工作,并負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)。羅麗是公司的辦公室主任,主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。最近辦公室的員工為一張辦公桌的位置發(fā)生了爭執(zhí),因?yàn)檫@張辦公桌離打印機(jī)最遠(yuǎn),環(huán)境最安靜。

    問題;

    (1)王民、李峰和羅麗是管理者嗎?為什么?他們分別屬于哪一層次的管理者?

    (2)運(yùn)用管理者角色理論,分析王民、李峰和羅麗名自扮演了什么角色?


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    對現(xiàn)有狀態(tài)的否定是組織變革過程中的

    • A、解凍
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    授權(quán)的要求有

    • A、明確職責(zé)
    • B、根據(jù)預(yù)期成果授權(quán)
    • C、授權(quán)對象適合
    • D、有順暢的溝通渠道
    • E、有適當(dāng)?shù)目刂?/li>

    案例:

    劉健是一家技術(shù)開發(fā)公司的新任常務(wù)經(jīng)理,他在詳細(xì)審閱了公司工資分配制度后,決定對超額完成任務(wù)的員工實(shí)行高額獎勵,對未完成任務(wù)的給予相應(yīng)懲罰,同時對全體高中層管理人員的工資削減10%,制度公布后,引起不同反響,一些管理者甚至提出辭職,研究部經(jīng)理說:“我不滿意劉健的做法,可我不想辭職,因?yàn)楝F(xiàn)在這里的工作對我具有較大的挑戰(zhàn)性。”生產(chǎn)部經(jīng)理也愿意繼續(xù)留任,他說:“我也不滿劉健的做法,但他設(shè)立的部門目標(biāo)我們能夠完成,且高額的獎勵也具有相當(dāng)大的吸引力?!?/span>

    問題:

    (1)什么是雙因素理論?依據(jù)該理論,工資屬于哪類因素?研究部經(jīng)理所說的“工作具有挑戰(zhàn)性”屬于哪類因素?

    (2)生產(chǎn)部經(jīng)理愿意繼續(xù)留任,請用期望理論對其原因進(jìn)行分析。


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